- All Posts
- CRM omnichannel
- customer service ai
- General
- Latest Blog
- News
Mengapa Omnichannel Jadi Penentu Pertumbuhan Bisnis Memasuki tahun 2025, perilaku konsumen di Indonesia semakin dinamis dan menuntut interaksi yang serba...
Transformasi digital semakin mendorong bisnis untuk menghadirkan layanan yang cepat, personal, dan terukur. Salah satu cara efektif untuk mewujudkannya adalah...
Tantangan Digitalisasi di Layanan Kesehatan Layanan kesehatan merupakan salah satu sektor paling vital di Indonesia, namun juga yang paling kompleks...
Dalam dunia e-commerce, abandoned cart atau keranjang belanja yang ditinggalkan pelanggan masih menjadi salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh...
WhatsApp kini telah menjadi saluran komunikasi utama bagi mayoritas masyarakat Indonesia. Dengan lebih dari 100 juta pengguna aktif, platform ini...
Di tengah perkembangan ekonomi digital di Indonesia, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting sebagai penggerak utama roda...
Bagi pelaku UMKM, WhatsApp telah menjadi media utama dalam menjalin komunikasi dengan pelanggan. Namun, komunikasi saja tidak cukup. Tantangan terbesar...
Perkembangan dunia digital telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Jika sebelumnya konsumen berfokus pada pencarian produk melalui website atau...